Ошибки и неисправности газового котла Иммергаз

Признанными лидерами в мировой теплотехнике являются европейские компании, которые задают тон всей промышленности, выпускающей отопительные установки.

Итальянская фирма Immergas занимает достойное место среди конкурентов, представляя на рынок обширный ассортимент газовых отопительных котлов разной мощности и функциональных возможностей.

Качество и уровень сборки агрегатов соответствуют всем стандартам и европейским требованиям, при изготовлении использованы самые передовые технологии и методики.

Каждый котел оснащен системой самодиагностики, работающей в непрерывном режиме и контролирующей состояние всех узлов и деталей.

Появление любой неисправности тотчас отслеживается системой и на дисплее появляется цифровое кодовое обозначение данной ошибки.

Основные неисправности газовых котлов Immergas

Чаще всего встречается проблема с розжигом горелки.

Она обозначается кодом 01 и может иметь несколько причин:

• Проблемы с подачей газа. Может быть отсутствие давления в газопроводе, закрыт газовый кран, отказ газового клапана и прочие неполадки.
• Плохое состояние форсунок горелки. Они могут оказаться забиты сажей, копотью.
• Неправильное подключение электропитания. Все европейские котлы фазозависимы, нуждаются в определенном подключении всех электродов и обязательном наличии заземления. Если подключение произведено неправильно, при запуске котел сразу блокируется и не может приступить к работе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Иногда котел внезапно перестает запускаться по непонятным причинам. Следует проверить подключение электродов на общем щитке, возможно их случайно перепутали во время ремонта.

Вторая распространенная проблема — перегрев котла.

Она также может быть вызвана несколькими причинами:

• Упала скорость циркуляции жидкости из-за проблем с насосом.
• Слишком жесткая вода вызвала образование слоя накипи внутри теплообменника, который является естественным теплоизолятором и снижает эффективность нагрева. Это стало причиной усиления режима горения. Возникла ситуация, когда для получения нужной температуры приходится сильнее греть теплообменник, что вызывает чрезмерную нагрузку на металл, увеличивает расход газа, раньше времени выводит из строя все узлы котла.

Еще одна ошибка, часто появляющаяся на дисплее — наличие паразитного пламени (ошибка 20). Система видит пламя на горелке, которая в данный момент отключена.

Причинами такого состояния могут быть:

• Наличие капель конденсата на плате управления.
• Из-за некачественного заземления появляется статический заряд, воспринимаемый системой как сигнал от горящего пламени.

Кроме этих ошибок могут встретиться и другие, менее частые и не определяемые электроникой:

• Запах газа, свидетельствующий о появлении утечки.
• Отказ прессостата при запуске, требующий прочистки дымохода.
• Слабое пламя оранжевого цвета, демонстрирующее засорение каналов форсунок сажей или копотью.

Большинство ошибок, возникших впервые, сразу сбрасывают. Это делается потому, что электроника котла обладает высокой чувствительностью и нередко принимает за сигналы датчиков электрические наводки.

Однако, если ошибка появляется вновь и вновь, следует немедленно обратиться в сервисную службу.

Все коды ошибок и их расшифровка

Рассмотрим стандартные коды ошибок газовых котлов Immergas:

Код	Расшифровка
01	Отсутствует розжиг
02	Термостат дал команду на блокировку розжига
03	Неполадки датчика дымоудаления
05	Отказ температурного датчика ОВ
06	Отказ температурного датчика ГВС
08	Не работает кнопка разблокировки
09	Запущена функция настройки
10	Понижено давление теплоносителя
11	Внутренняя блокировка
12	Перегрев котла
15	Сбой электроники котла
16	Отказ вентилятора, плохой контакт
20	Система обнаруживает пламя на выключенной горелке
27	Сбой циркуляции ОВ
31	Неполадки платы управления
37	Критически низкое напряжение питания

Решение проблем

Рассмотрим пути решения наиболее частых неполадок:

• 01. Эта ошибка рассматривалась выше, она является следствием сбоев подачи газа или неправильного подключения питания.
• 03. Проблема с датчиком дымоудаления или терморегулятора. Проверить работоспособность и подключение, в сложном случае произвести замену датчика.
• 04. Отсутствие стандартного сопротивления нагрузки на клеммах. Зачистить контакты, проверит соединительные провода.
• 10. Упало давление отопительного контура. Ошибка свидетельствует о недостатке теплоносителя, необходимости подпитки системы и устранения протечек.
• 11. Неполадки термостата давления дыма. Проверить работу вентилятора или состояние дымохода.
• 27. Низкая скорость циркуляции. Следует проверить состояние циркуляционного насоса. Особое внимание надо обращать на лопасти крыльчатки, которые изготовлены из пластика и могут выйти из строя.
• 28. Утечка в контуре ГВС. Проверить краны, соединения, осмотреть приборы водоразбора — возможно, где-то оставлен открытым кран. Также следует обратить внимание на кухонные или сантехнические приборы, подключенные к ГВС — возможно, причина утечки кроется в них.
• 31. Несовместимость или неисправность электронной платы управления. Здесь виной может быть как программный сбой, требующий перепрошивки платы, так и чисто механическая неисправность, выгорание микросхем из-за скачка напряжения и т.п. Замена платы управления — дорогостоящая процедура, поэтому следует максимально защитить ее от внешних воздействий (установить стабилизатор напряжения).

ВАЖНО!Некоторые ошибки появляются случайным образом, вследствие перепадов напряжения. Сильные колебания вызывают череду ошибок на дисплее, которые практически никогда не повторяются. Чтобы избежать подобных ситуаций, следует сразу же подключить стабилизатор питания (а лучше — бесперебойник).

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Immergas заключается в создании для агрегата соответствующих условий и невмешательстве в его работу.

Процедуры, которые может выполнять пользователь:

• Регулировка температуры ОВ и ГВС, выполняемая в рабочем режиме по собственным ощущениям.
• Перевод котла в летний или зимний режим (подача ГВС без отопления или обе функции одновременно).
• Слив и заполнение системы.
• Очистка корпуса котла от загрязнений.

Все остальные действия — ежегодное техобслуживание, ремонт, чистка дымохода или теплообменника — надо выполнять силами специалистов сервисного центра.

Особенно ответственная процедура — ремонт или замена отдельных узлов, деталей. Здесь обязательно нужен квалифицированный опытный мастер.

Все регулировки производятся на панели управления, которая имеет подробное устройство, которое позволяет одновременно видеть несколько параметров работы котла. Это гораздо удобнее, чем на агрегатах других производителей, но требует предварительного ознакомления с инструкцией пользователя.

Все наиболее ответственные узлы напрямую соединены с панелью и имеют собственную световую индикацию.

При возникновении проблем лампочка начинает мигать, сигнализируя о необходимости принимать соответствующие меры.

Скачать инструкциюСкачать инструкцию для газового котла Immergas.

Как правильно настроить котел

Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.

Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.

Обычно настраивают:

• Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
• Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
• Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.

Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.

На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.

Не запускается котел (не включается горелка)

Проблемы с запуском горелки, как правило, создает газовый клапан.

При наличии газа в магистрали и правильном подсоединении электропитания нередко возникают ситуации, когда искра есть, а горелка никак не желает гореть.

Здесь следует осмотреть газовый клапан, проверит провода и контакты на катушках безопасности (или запорных катушках).

Как правило, после восстановления контактов и перезапуске котла проблему удается благополучно решить.

Почему падает давление в котле

Основная причина падения давления — утечка теплоносителя.

Здесь могут быть задействованы разные причины:

• Открыт кран сброса котла или одного из радиаторов системы. Если это происходит, теплоноситель постоянно выводится из системы, что и становится причиной падения давления. Решение проблемы очевидно — закрыть кран, или отремонтировать его.
• Появилась протечка, в которую уходит теплоноситель. Этот случай гораздо сложнее, так как обнаружить протечку удается не сразу. Иногда ее находят только по мокрым пятнам на полу или на потолке у соседей. Обнаруженную протечку сразу же устраняют, меняя трубопровод или проблемный радиатор.
• Выход из строя мембраны расширительного бака. В подобной ситуации падение давления продолжается только до момента, когда весь объем бака будет целиком заполнен жидкостью. После этого давление на короткое время стабилизируется, и дальше начинает расти до критического значения. По этим признакам обычно проблему и определяют. Решением является замена расширительного бака (или ремонт, если он возможен).

Полезное видео

В данном видео вы узнаете, какие бывают ошибки у газовых котлов Immergas и какие есть способы их решения:

Заключение

Итальянские газовые котлы отличаются высоким качеством сборки, надежностью, продуманной конструкцией.

Продукция фирмы Immergas не уступает другим известным производителям, представляя газовые котлы, соответствующие всем строгим европейским требованиям и нормам. Любые неполадки, от которых не застрахован ни один агрегат, определяются автоматически и немедленно выводятся на дисплей котла.

Это существенно сокращает время на поиск и локализацию неисправности, позволяет точнее и качественнее выполнить ремонтные работы и увеличивает срок службы котла.

Главная задача — создание необходимых условий эксплуатации, и оборудование прослужит долго, без сбоев и неполадок.

/—> 2019-04-16Содержание:

Особенности котлов Иммергаз

Главной отличительной особенностью газовых котлов Immergas Eolo Star и Иммергаз Найк Стар, является следующее:

• Возможность работы при низком давлении в газовой магистрали до 3 МБар.
• Оснащены системой автоматической диагностики с выводом результатов на дисплей.
• Оснащен электророзжигом.
• Доступная цена колонки.
• Есть возможность подключать комнатный термостат.
• Оборудован системой контроля от замерзания, не дающей отопительному контуру замерзнуть. Если в системе фиксируется температура 4 градуса, подается сигнал и горелка автоматически запускается. После чего поддерживается постоянная температура в контуре в 40 градусов.
• Используются надежные насосы и полностью насосная группа от известного производителя Грандфос. Они зарекомендовали себя, как тихо работающие и крайне редко нуждающиеся в ремонте.
  

</span> Насос GrundfosОснащен байпасом с автоматической системой регулирования, установленной в насосной системе. Служит защитой от закипания теплообменника, а также дает возможность синхронизировать работу насоса и гидравлического сопротивления отопительной системы.</li>Штуцер, который расположен в соединении котла и дымохода, позволяет измерять разряжения, которые создаются в вентиляторе. Этот штуцер дает возможность обнаружить поломку и исправить ее за короткий период времени.</li>Для измерения температуры протока установлен герконовый датчик, его достоинство в простоте и высокой степени надежности.</li>Предусмотрен режим подстраивания под маленькое потребление в контуре горячего водоснабжения, то есть при низком расходе или когда вода на входе очень низкой температуры. На выходе вы будете иметь стабильную температуру без скачков.</li>

Наиболее частые коды ошибок и способы устранения неполадок

Попробуем разобраться, что означают коды ошибок газового котла Иммергаз. Самая распространенная ошибка 01, она заключается в блокировке розжига. Рассмотрим каждую ошибку более детально.

01

Блокировка поджига. Котел устроен так, что включение происходит автоматически. В случае, когда по истечению десяти секунд не произошел розжиг горелки, выполняется блокировка. Для того, чтобы ее снять, нажмите на reset.

Если котел включается после продолжительного простоя, нужно будет снять блокировку, поскольку в газовой магистрали скопился воздух. Если блок включается довольно часто, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

02

Ошибка 02 — срабатывает предохранительный термостат, произошел перегрев, неисправен контроль пламени. Если во время нормального функционирования устройства температура начинает расти, срабатывает защитная функция. Подождите, пока температура не снизится до необходимого уровня, затем нажмите клавишу перезапуска. Если подобная проблема возникает часто, обратитесь за помощью к специалисту.

03

Ошибка 03 высвечивается на дисплее, когда срабатывает дымовой термостат. То есть, неисправность вентилятора, для решения проблемы снимите корпус. Затем откройте камеру, в ней расположен двигатель, который вытягивает воздух из камеры сгорания. Раскройте его, открутив винтики, прочистите его лопасти от скопившейся грязи, это можно сделать при помощи кисточки. Обработайте подшипники смазкой и установите все обратно.

04

Ошибка 04 — большое сопротивление электромеханических контактов. Происходит блокирование контакта, причиной может послужить выход из строя защитного термостата или датчика минимально допустимого напора воды. Выключите прибор, а спустя пару минут попробуйте перезапустить, или попробуйте замкнуть контакт предельного термостата.

</p>

Если не дало результата, произведите замыкание контактов минимального давления. Протестируйте таким же методом контакт у прессостата дымоотведения, предварительно включив вентилятор. Если обнаружили где поломка, замените элемент. Если это не даст результата, нужен ремонт, выполненный квалифицированным специалистом и диагностика платы.

06

Ошибка 06 — произошла поломка датчика NTC в системе горячего водоснабжения. Для выявления и ремонта необходимо обратиться в сервисный центр.

10

Ошибка 10 — низкое давление в системе. Ошибка е10 возникает, когда в системе падает давление, когда оно меньше чем 0,9 бар.Первым действием попробуйте перезапустить, если ошибка осталась, необходимо проверить следующее.

Причиной может быть течь теплообменника, проверьте его, если обнаружили течь устраните ее. Для устранения воспользуйтесь рычагом подпитки, он имеет вид винта, поверните его против часовой стрелки, этим действием вода из водоснабжения будет поступать в отопление, следите за значениями давления, когда будет цифра 1,3 перекройте вентиль.

11

Ошибка 11. Срабатывание термостата давления дыма. Когда дымоход плохо работает, происходит блокировка котла, спустя полчаса происходит повторный запуск, если тяга стала достаточной. Если происходит более чем три отключения подряд, загорается красным дисплей с кодом ошибки.

</p>

Для разблокировки котла нажмите перезапуск. В инструкции производитель рекомендует обратиться в сервисный центр, однако, для начала можно проверить тягу дымохода и прочистить его.

20

Ошибка 20 возникает при паразитном пламени. Это свидетельствует об утечке газа, либо о выходе из строя системы по контролю пламени. Выполните перезапуск, если при повторном включении происходит тоже самое, необходимо проводить тестирование платы в сервисном центре.

27

Ошибка 27. Эта ошибка свидетельствует о недостаточной циркуляции в системе отопления. Котел начинает перегреваться, причины прегрева могут быть  следующие: завоздушивание в трубах отопления, перекрыты краны. Еще возможно, что произошла блокировка циркуляционного насоса, разблокируйте его. Причиной может быть засорение фильтров, проверьте и прочистите. Проверьте теплообменник на наличие отложений.

</p>

28

Ошибка 28 свидетельствует об утечке в  контуре водоснабжения, то есть, устройство нагревает отопительный контур, а  температура в водоснабжении тоже возрастает, в то время, когда должна быть неизменной. Проверьте на течь все смесители в доме, также проверьте закрыты ли краны.

Другие неисправности

К наиболее частым неисправностям данных устройств можно отнести следующее:

• Чувствуется запах газа. Причиной этого может быть утечка в магистрали или в стыках труб. Что же делать в этом случае?

  Конечно, самым правильным решением будет вызвать газовую службу, однако, соединения можно проверить самостоятельно, используя мыльный раствор. Если место утечки обнаружено, устранить ее можно при помощи пакли и тугой затяжки болтов.

• Вентилятор включается, а горелка не запускается. Причина может крыться в несрабатывании прессостата. Нужно проверить проходимость дымовых каналов, не забиты ли они.
  

  Это можно сделать используя небольшой лист бумаги, поднесите его к вентиляционному каналу. Если все в порядке, лист должен удерживаться под воздействием тяги, если же он упал, необходимо прочистить канал. Еще одной причиной может быть несоответствие питания вентилятора, оно должно быть не менее 196 В.

• Пламя в горелке неровное, или его цвет оранжевый. Причин несколько: засорилась горелка, для устранения прочистите ее. Вторая причина может крыться в дымоходном канале, проверьте его и по необходимости прочистите.

Согласитесь, что информация о неисправности котла может ускорить восстановление его работоспособности. Ведь определение причины поломки — это половина дела. Верно? Тем более, код ошибки газового котла Immergas всегда указан на дисплее и его просто нужно расшифровать.

А о том, как это сделать правильно, мы подробно рассказали в нашей статье. После ознакомления с которой владелец итальянского котла сможет не только выявлять неисправности, а и оценивать ситуацию, принимать решение о том, как восстановить его работоспособность.

Коды ошибок котлов Immergas

Оборудование указанной итальянской марки относится к современному, поэтому определение причин, которые приводят к неработоспособности, происходит автоматически, с дальнейшим указанием на дисплее.

Но пользоваться такими сведениями следует с осторожностью, а также помнить о том, что владелец котла отвечает за его безопасную эксплуатацию, своевременность, полноту и качество ремонта. А если его деяния будут признаны неправильными, владелец оборудования может понести наказание. Об этом сказано в КоАП (ст. 7.19), а в более серьезных случаях санкции будут наложены согласно Уголовного кодекса.

Расшифровки кодов ошибок традиционно указываются в каждой инструкции, прилагающейся к котлу. Но следует помнить о том, что производитель Immergas предоставляет информацию о неисправностях специалистам. То есть обычные пользователи могут использовать коды исключительно на свой страх и риск. Поэтому устранение неисправностей лучше доверить мастеру

Важной особенностью указанного итальянского производителя является то, что на его моделях используется различное программное обеспечение. В результате бывает так, что одни и те же предупредительные сигналы обозначаются несколькими видами кодов. Но их все можно объединить в несколько категорий.

Проблемы с розжигом котла

Коды ошибок 01, Е00, Е02 свидетельствуют о том, что работа котла заблокирована, а причиной блокировки является отсутствие розжига.

Восстановить работоспособность агрегата после блокировки из-за отсутствия розжига возможно нажатием одной кнопки. Но этого не стоит спешить делать, так как изначально следует убедиться в отсутствии запаха газа, наличии тяги, проветрить помещение и только потом попытаться возобновить работу котла

Нередко такая проблема встречается после длительного простоя газового агрегата, к примеру, в межсезонье, из-за скопления воздуха в каналах подвода газа.

Для восстановления работоспособности следует:

1. Повторить запуск;
2. Если через 10 секунд розжиг не произошел, тогда следует нажать кнопку Reset. Такая операция приведет к автоматической разблокировке котла.

В результате из трубопроводов подачи газа будут удалены остатки воздуха и произойдет запуск отопительного оборудования.

Когда виной перегрев

Коды ошибок 02, 12, Е12, b 19 свидетельствует о том, что работа котла приостановлена по сигналу от термостата из-за перегрева. Кроме того, к перечисленным ошибкам может привести неисправности в системе контроля пламени.

Каналы теплообменника при использовании достаточно быстро забиваются накипью, частицами ржавчины, что приводит к нарушению теплообмена. Поэтому через каждых пару отопительных сезонов следует выполнять чистку, причем не дожидаясь предупредительного сигнала на дисплее

Причину неполадки можно выявить, выполнив подтяжку контактов, а также проверку целостности проводов.

В худшем случае придется заменить сам сенсор.

Неисправность системы вентиляции

Сигнал с кодом 11 указывает на то, что в системе дымоудаления недостаточная тяга. Игнорировать этот код ошибки нельзя. Он появляется на дисплее после третьей блокировки котла автоматикой из-за указанной причины, причем подряд.

На фото изображен элемент конструкции системы дымоудаления, внутренний канал которого почти полностью забит сажей, что снижает работоспособность котла

Если точнее, то после каждого случая выключения газового оборудования происходит его автоматический запуск. Но, если датчик тяги снова сигнализирует о том, что ситуация не нормализовалась, тогда электроника тут же производит повторное отключение.

Об опасности ситуации свидетельствует то, что одновременно с кодом 11 дисплей окрашивается в красный цвет.

Устранить причину можно двумя способами. К которым относятся:

• чистка каналов систем вентиляции и дымоудаления от сажи, сторонних предметов;
• изменение конструкции систем вентиляции и дымоудаления. Так придется поступить, если чистка не дает должного долговременного эффекта.

Разблокировать и запустить котел, в этом случае, можно нажатием кнопки перезапуска.

На фото изображена наледь на трубе дымоудаления. Причем такие образования при сильном морозе могут нарастать за считанные часы. При этом вернуть работоспособность котлу можно сколов или растопив лед

Прежде чем приступать к каким-либо действиям, следует обязательно убедиться в наличии тяги.

Еще на одну проблему в системе вентиляции указывает код 03. В этом случае блокировка работы котла происходит по команде от датчика контроля отвода продуктов сгорания.

Если на дисплее газового котла появится код ошибки с номером 03, то это значит, что возможно наличие угарного газа в помещении. Поэтому к устранению проблемы следует подойти со всей серьезностью

Причины:

• снижение эффективности работы дымохода из-за накопления на внутренних поверхностях каналов сажи, других продуктов сгорания. А при сложных климатических условиях отключение котла происходит из-за возникновения наледи;
• неисправности вентилятора, если он предусмотрен.

В первом случае выявить неисправность газового котла Иммергаз можно просто заглянув в дымоход. Если будет выявлено то, что внутренний канал полностью или частично перекрыт сторонними предметами, сажей, наледью, то понадобится выполнить чистку.

Проблемы в работе вентилятора

Появление кодов ошибок 16, Е29, b 28/b 29, b 65 вызвано отключением или поломкой вентилятора, или датчика Холла.

Причиной является неисправность самого изделия или проблема, возникшая в цепи. К примеру, ею может стать ослабление контактов. Кроме того, рекомендуется произвести диагностику предохранителя F3.

Если вернуть работоспособность с помощью какого-либо из перечисленных способов не вышло, тогда придется выполнить диагностику электронного модуля.

Код ошибки Е65 увидеть на дисплее можно, когда вентилятор теряет работоспособность. А именно, если он выдает меньше 900 об/мин.

Вентиляторы турбированных котлов – еще одно слабое место любого такого агрегата. Поэтому всегда нужно быть готовым к его ремонту или замене

Если этот факт будет подтвержден в ходе диагностики, то вентилятор подлежит замене.

Блокировка из-за перегрева теплоносителя

Коды ошибок 27, Е18/Е19 указывают на то, что произошла блокировка котла, причина которой перегрев. Причем вызванный нарушениями в процессе циркуляции жидкости в системе.

К причинам, спровоцировавшим появление указанного предупредительного сигнала относятся:

• завоздушивание системы отопления. Для ее устранения необходимо произвести удаление излишков воздуха;
• закрытое положение кранов;
• заклинивание или поломка циркуляционного насоса. В первом случае его крыльчатку нужно очистить от грязи, сторонних частиц, что во многих случаях возвращает изделию работоспособность. При поломке потребуется замена;
• загрязнение фильтров, которые следует демонтировать и осмотреть. Если подозрение подтвердится, то фильтрующий элемент следует очистить. В таких случаях причиной загрязнения нередко бывает трехвалентное железо (частицы ржавчины), которое эффективно удаляется при замачивании в растворе лимонной кислоты;
• загрязнение каналов теплообменника, которые во время эксплуатации покрываются слоем накипи на подобие того, что откладывается на стенках чайников (в регионах, где жесткая вода). В результате, через каждых пару лет использования котла его теплообменник следует очищать.

Очистку теплообменника можно выполнить механически, то есть с помощью щеток, других подобных приспособлений, а также при помощи специального оборудования, химических реактивов.

Подробную статью по очистке теплообменника газового котла можно прочесть здесь.

При ошибках с номерами Е18/Е19 одним из решений по восстановлению работоспособности котла может быть добавление воды в систему. Это сделать просто, так как все, что для этого нужно это открыть специальный вентиль на пульте управления

Коды ошибок b 24, b 30 на дисплее свидетельствуют о том, что термисторы в линиях подачи и в обратном контуре выдают различные значения, при этом разница составляет 10 °С.

Устраняют такую проблему с помощью очистки теплообменника от накипи и других отложений.

Код ошибки b 25 указывает на то, что температура теплоносителя в линии подачи быстро повышается. Обычно такой сигнал свидетельствует о недостаточном количестве жидкости в системе отопления, что устраняется доливанием.

Сигналы о разгерметизации системы

Коды ошибок 28, b 26 свидетельствуют о том, что в контуре горячего водоснабжения газового котла Immergas возникла такая неприятная неисправность, как течь. Причем с одновременным повышением температуры в контурах ГВС и отопления.

Причиной низкого давления теплоносителя в системе может стать любой неисправный смеситель. Поэтому на них, в случае, когда высветился код ошибки 28, нужно обращать в первую очередь

Для выявления проблемы первым делом следует обратить внимание на исправность смесителей. Если течь не обнаружена, тогда следует выполнить осмотр всей системы отопления (труб, радиаторов, соединений) с целью выявления подтекания.

Код ошибки 10 появится, если в отопительном контуре котла давление снизилось ниже установленного уровня, которым обычно является значение в 0,9 бар.

Изначально рекомендуется перезапустить агрегат по новой, а если наличие неисправности подтвердится, тогда следует выявить место разгерметизации контура.

Указанную процедуру можно выполнить методом визуального осмотра. В этом случае следует помнить о том, что замена потекшей детали будет наиболее практичным решением.

После восстановления герметичности контура его необходимо заполнить теплоносителем.

Для этого следует воспользоваться, так называемым, рычагом подпитки. Для достижения нужного результата его необходимо повернуть против часовой стрелки, после чего вода с централизованной системы сможет попасть в отопительный контур котла.

Частой причиной протечки являются места соединений элементов конструкции системы отопления. Особенно это справедливо в отношении радиаторов и труб

Процедура заполнения прекращается при достижении давлением отметки в 1,3 бар, путем поворота рычага подпитки в исходное положение.

Нестабильная работа электросети

Код ошибки  37 является предупреждением о том, что в сети присутствуют существенные скачки напряжения, причем с его снижением до критических значений (175-197 В).

Устранить последствия указанной проблемы можно только установкой стабилизатора напряжения, причем качественного.

Другие виды ошибок

Код ошибки 15 свидетельствует о неправильной конфигурации котла. В этом случае настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Код ошибки 20 предупреждает о наличии паразитарного пламени. А опасность ситуации в том, что нередко оно возникает в случае утечки газа.

Поэтому при выявлении кода 20 на дисплее необходимо перекрыть подачу газа, а затем открыть окна для проветривания, после чего убедиться в отсутствии утечки, которая выявляется по специфическому неприятному запаху специальных добавок к газу.

Если наличие утечки подтвердится, тогда об этом сразу же необходимо оповестить дежурную службу горгаза. Если опасности нет, то для устранения причин следует обратиться в сервисный центр.

Е04 — самый неприятный код, который указывает на то, что неисправность есть, но ее причина не выявлена.

Код ошибки Е04 по большей части свидетельствует о том, что электроника не определила источник проблемы. Поэтому ясно только то, что она серьезная, так как в этом случае автоматика даже не пытается осуществить повторный запуск

Поэтому сразу же можно вызывать специалиста на дом, так как для ликвидации последствий возможно потребуется диагностика всех систем и узлов агрегата.

Код ошибки 08 сигнализирует об неисправности клавиши разблокировки газового котла. Такая проблема обычно устраняется заменой вышедшего из строя элемента конструкции.

Код ошибки 09 на дисплее указывает на то, что активирован режим настройки газового котла, а его отмена станет сигналом к исчезновению указанного набора цифр с дисплея.

Код ошибки 31 встречается редко, так как свидетельствует о том, что электронная плата несовместима с моделью котла на который ее установили. То есть указанная проблема обычно встречается после выполнения замены.

Электронные платы современных газовых котлов предназначены для эффективного контроля и управления, но нередко случается так, что они сами ломаются

Иногда код 31 высвечивается после неправильного ввода названия модели котла при сборке. Поэтому такую процедуру следует повторить. Если работоспособность не восстановлена, то следует произвести повторную замену платы.

Выводы и полезное видео по теме

Из первого видеоматериала можно узнать о том, как устранить ошибку с номером 02:

В следующем видеоролике рассказывается, как устранить ошибку 01:

Котлы Immergas относятся к высокотехнологичному и эффективному газовому оборудованию. Кроме того, они безопасны в эксплуатации, о чем свидетельствует способность диагностировать неполадки в работе и сигнализировать о них пользователя путем выведения на экран соответствующего кода. Это помогает избежать опасности, а также оперативно устранить поломку.

А приходилось ли вам сталкиваться с поломками котлов Иммергаз? Пожалуйста, поделитесь с нашими читателями, с какой ошибкой в работе оборудования пришлось столкнуться и как удалось устранить неполадку. Оставляйте свои комментарии в блоке под статьей.

Котел «Иммергаз» вышел из строя? Работа заблокирована, а на дисплее отображаются ошибки? Не волнуйтесь, так система безопасности сообщает о возникшей неполадке. Что делать? Заглянуть в инструкцию и узнать обозначение кода. Если инструкция утеряна либо вы не понимаете технический язык, то обратитесь к нашей публикации. Мы доступно описали ошибки котлов «Иммергаз».

Эксплуатация и устройство котлов Immergas

Итальянский производитель отопительной техники «Иммергаз» ориентирован на все слои населения. Из широкого ассортимента можно выбрать модели «Эконом-класса» либо высокотехнологичные приборы по высокой цене.

Оборудование адаптировано для эксплуатации с нестабильным давлением в газовой магистрали — до 3 мБар. Конструкция оснащена следующими узлами и деталями:

• Газовой горелкой с электрическим розжигом;
• Циркуляционным насосом от фирмы «Грандфос». Техника зарекомендовала себя как надежная и тихая;
• Байпас с системой регуляции защищает теплообменник от перегрева;
• Герконовый датчик измеряет температуру потока теплоносителя;
• Режим «Антизамерзание». Если температура снижается до 4 градусов, происходит автоматический запуск котла. После чего поддерживается постоянный нагрев в 40 градусов;
• В наличии наружный термостат. Его можно подключать по желанию.

Ассортимент включает обычные конвекционные модели, а также конденсационные. Последние отличаются повышенным КПД более 100%. По конструкции есть одноконтурные и двухконтурные агрегаты. Камеры сгорания — открытого и закрытого типа.

Предусмотрена защита от накипи. По завершении нагрева насос не останавливается. Еще около 3 минут он прокачивает холодную воду по системе, снимая тепловую нагрузку.

Ошибки и неисправности

Техника не застрахована от поломок. Если вы увидели код ошибки, можете найти в представленной таблице ее значение и пути устранения. В первую очередь рекомендуется перезапустить котел, чтобы исключить системный сбой. Если же символы снова высветятся — приступайте к ремонту.

Коды ошибок для Immergas Eolo Star / Mini	Что означают	Как провести ремонт своими руками
01	Нет розжига. Работа котла блокирована.	Горелка зажигается автоматически. Если розжига не происходит через 10 секунд, снимите блокировку. Для этого нажмите клавишу Reset. Такое случается после длительного простоя оборудования. Спустите лишний воздух из системы и запустите повторный розжиг.
02/12	Случился перегрев. Термостат отключает работу. Проблемы с розжигом.

• Термостата;
• Датчика пламени, ионизации, их контактов и места расположения;
• Замените неисправные детали.

</tr>03</td>Поступил сигнал от датчика отвода продуктов сгорания.</td>Осмотрите:

• Вентилятор, его мотор. Для этого демонтируйте корпус прибора. Убедитесь в целостности проводки вентилятора. Очистите лопасти от сажи и пыли;
• Загляните в отверстие дымохода. Проведите чистку шахты со своей стороны и с улицы.

</tr>04</td>Электромеханические контакты находятся под большим сопротивлением.</td>Убедитесь в исправности защитного термостата и датчика давления. Произведите замыкание контактов обоих элементов. Если это не дало результатов, обратитесь в сервисный центр для диагностики электронной платы.</td></tr>05</td>Сенсор температуры NTC в отопительном контуре не функционирует.</td>Проверка сенсора, проводки, подтяжка контактов.</td></tr>06</td>Вышел из строя термистор NTC горячего водоснабжения.</td></tr>08</td>Неисправна клавиша разблокировки.</td>Осмотрите контакты клавиши с платой. Замените деталь.</td></tr>09</td>Активирован режим настройки.</td>Отмените режим, если он не нужен.</td></tr>10</td>В контуре упало давление на уровень менее 0,9 Бар.</td>Как устранить проблему:

• Осмотрите контур, все соединения и узлы на наличие течи. При обнаружении герметизируйте это место;
• Включите подпитку, отрегулируйте скорость работы насоса. Дождитесь, когда показания манометра достигнут отметки 1,3.

</tr>Ошибка 11</td>Сработал датчик давления дыма.</td>

Настенный газовый котел может блокироваться при недостаточной тяге. После этого автоматически включается перезапуск. После трех отключений выдается код и загорается красный индикатор.

Убедитесь в наличии тяги. Если ее нет, прочистите дымоходную шахту. Ее обустройство должно быть проведено строго по нормативам.

</td></tr>15</td>Неправильная конфигурация (актуально для моделей Eolo Star / Mini).</td>Обратитесь в сервисный центр.</td></tr>16</td>Не включается вентилятор. Оборвана цепь.</td>Диагностика вентилятора. Ремонт цепи, подтяжка контактов, переподключение.</td></tr>20</td>Проблемы с пламенем.</td>

Код свидетельствует о паразитном пламени. Убедитесь, что нет утечки газа. Если в помещении чувствуется запах, перекройте вентили и вызывайте газовую службу.

Проводится тестирование управляющего модуля.

</td></tr>27</td>Нарушена циркуляция теплоносителя, в результате прибор перегревается.</td>Проверка:

• Кранов. Откройте их до упора;
• Завоздушивание системы. Спустите лишний воздух;
• Циркуляционного насоса. Разблокируйте его работу, очистите крыльчатку от загрязнения;
• Фильтров. Очистите их от грязи. При ржавом налете замочите фильтры в растворе лимонной кислоты;
• Теплообменника. Удалите скопления накипи в его трубках. Чтобы избежать налета, устанавливайте невысокую температуру и водные фильтры.

</td></tr>28</td>Течь в контуре ГВС. Одновременное повышение температуры в системе отопления и горячего водоснабжения.</td>Как поступить:

• Убедиться в исправности кранов смесителей;
• Проверить на протечку трубы и соединения.

</td></tr>31</td>Электронная плата несовместима с котлом.</td> Возможно, было неправильно введено название модели.</td></tr>37</td>Скачки напряжение в сети. Падение до 197-175 В.</td>Подключите стабилизатор напряжения.</td></tr>Неисправности Immergas Eolo Mythos</td></tr>Е00</td>Работа остановлена. Нет пламени в горелке.</td>Осмотрите электрод пламени и управляющую плату, а также их проводку. Установите новые элементы при неисправности.</td></tr>Е02</td>Нет розжига.</td>

• Откройте вентиль подачи топлива;
• Посмотрите, открывается ли газовый клапан;
• Диагностика модуля, его соединений.

</td></tr>Е04</td>Котел надолго заблокирован.</td>Проверка всех узлов и деталей.</td></tr>Е12</td>Сигнал термостата о перегреве.</td>Диагностика:

• Контактов термостата;
• Предохранителя на электронном модуле.

</tr>Е18</td>Превышена температура на подающей линии.</td>

• Включите подпитку;
• Осмотрите насос на исправность.

</td></tr>Е19</td>Высокий градус нагрева на обратной линии.</td></tr>Е28/Е29</td>Вышел из строя вентилятор или датчик Холла.</td>Убедитесь в исправности:

• Вентилятора и его соединений;
• Предохранителя F3;
• Главного модуля.

</tr>Е31/Е36</td>Короткое замыкание (КЗ) или разрыв сенсора на подающей линии.</td>Замена температурного сенсора.</td></tr>Е32/Е37</td>КЗ сенсора или обрыв на обратке.</td></tr>Е65</td>Вентилятор плохо нагоняет воздух.</td>Замените мотор узла, если наблюдается пониженная работа (менее 900 об/мин).</td></tr></tbody></table>

Неполадки «Иммергаз» с автоматической разблокировкой

Как только вы устраните причину неисправности, плата автоматически возобновит работу и нагрев.

Какие коды встречаются:

• b 18 — нарушение нагрева подающего контура (свыше 95°С). Устраните причины плохой циркуляции теплоносителя (засор фильтров, теплообменника, блокировка насоса);
• b 19 — уровень нагрева на обратке превысил отметку 90°С. Смотрите решение для b 18;
• b 24/b 30 — термисторы подачи и обратки дают разные показания. Разница составляет 10°С. Диагностика теплообменника. Очищение от накипи;
• b 25 — быстрое повышение градуса на линии подачи. Подпитайте контур водой;
• b 26 — снизилось давление. Измеряйте показания, добавьте в контур теплоноситель, настройте работу насоса;
• b 28/b 29 — не функционирует вентилятор. Замените узел при поломке;
• b 33/b 38 — КЗ, обрыв термистора ГВС. Подключите новую деталь;
• b 65 — вентилятор долго не запускается. Диагностика и замена.

Еще одной распространенной неисправностью является желтое неровное пламя. В данном случае следует очистить горелку от сажи и пыли. Также удалить грязь из шахты дымохода — она нарушает тягу.

Не все модели оснащаются дисплеем. Некоторые выдают код поломки свечением индикаторов. Например, Immergas Nike Star / Mini.

Индикатор светится	Лампочка мигает	Поочередное свечение диодов	Другое
Желтый — сообщение о наличии пламени.	Желтый диод — включен режим ожидания.	Все по очереди — малое количество жидкости.	Не горят лампочки — техника отключена.
Красный — нет зажигания. Отключение агрегата.	Все индикаторы — сработал термостат тяги.	Горит красный, мигает желтый — нарушена циркуляция.
Желтый — вышел из строя зонд NTC котла или ГВС.
Красный — включен режим «Трубочист».

Если вам не удается устранить поломку самостоятельно и символы повторно высвечиваются на экране, лучше вызвать мастера.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Иммергаз (ImmerGas). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Содержание статьи

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Код ошибки 01 — Ошибка пламени

Отсутствие пламени.

Код ошибки 02 — Перегрев

Перегрев (или потеря пламени).

Код ошибки 03 — Ошибка терморегулятора

Действие по обеспечению безопасности термостата / реле давления дымовых газов.

Код ошибки 04 — Ошибка нестандартного сопротивления (Ώ) модуляции на клеммной колодке

Нестандартного сопротивления (Ώ) модуляции на клеммной колодке.

Код ошибки 05 — NTC цепи датчика неисправности CH

NTC цепи датчика неисправности CH.

Код ошибки 06 — ГВС NTC датчик неисправности (выход / вход)

ГВС NTC датчик неисправности (выход / вход) / Регулятор потока неудачи — (мгновенная котлов).

Код ошибки 07 — Сервисный режим в эксплуатацию

Сервисный режим в эксплуатацию.

Код ошибки 08 — Ошибка переключателя сброса

Неисправность переключателя сброса (кнопка).

Код ошибки 10 — Ошибка давления в центральных отопительных контурах

Недостаточное давление в центральных отопительных контуров / микро-замыкания CL.

Код ошибки 11 — Ошибка контакта датчика давления

Контакт датчика давления в неправильном положении газ / газ отказа расходомера.

Код ошибки 12 — ГВС NTC датчик неисправности

ГВС NTC датчик неисправности (выход / вход) — (хранение котлов).

Код ошибки 13 — Ошибка потока газа

Поток газа выходит за пределы диапазона.

Код ошибки 14 — Ошибка электроники

Отказ котла электроника / Электроника легче.

Код ошибки 15 — Отказ котла электроника / проводки ошибка / ошибки конфигурации

Отказ котла электроника / проводки ошибка / ошибки конфигурации.

Код ошибки 16 — Ошибка вентилятора

Выход из строя вентилятора.

Код ошибки 17 — Ошибка скорости вентилятора

Неправильная скорость вентилятора — доски ошибку модуляции.

Код ошибки 19 — Ошибка автоматического заполнения системы

Обнаружение утечек после попытки автоматического заполнения системы.

Код ошибки 20 — Заблокировать паразитарных пламени / ионизации расстройства

Заблокировать паразитарных пламени / ионизации расстройства.

Код ошибки 22 — Ошибка пульта управления цепями — ERR32-36

Неисправность зоны пульта управления цепями — ERR32-36.

Код ошибки 23 — NTC замыкания центрального отопления – обратная

NTC замыкания центрального отопления – обратная.

Код ошибки 24 — Ошибка панели управления

Отказ кнопок на панели управления.

Код ошибки 25 — Ошибка температуры газа зонд NTC

Быстрый рост температуры газа зонд NTC.

Код ошибки 26 — Микро-замыкания CH

Микро выключатель замкнут, когда насос не работает.

Код ошибки 27 — Ошибка циркуляции

Недостаточная циркуляция.

Код ошибки 28 — Утечка в контуре ГВС

Утечка обнаружена в контуре горячего водоснабжения.

Код ошибки 29 — NTC газов неисправности датчика

NTC газов неисправности датчика.

Код ошибки 31 — Несовместимой удаленной

Несовместимой удаленной.

Код ошибки 32 — Ошибка датчика цепи низкотемпературной зоны (Z2)

Неисправности датчика цепь низкотемпературной зоны (Z2).

Код ошибки 33 — Ошибка датчика цепи низкотемпературной зоны (Z2)

Неисправности датчика цепь низкотемпературной зоны (Z3).

Код ошибки 34 — Ошибка термостата низкой температуры в зоне радиусом (Z2)

Вмешательство в термостат низкой температуры в зоне радиусом (Z2).

Код ошибки 35 — Ошибка термостата низкой температуры в зоне радиусом (Z3)

Вмешательство в термостат низкой температуры в зоне радиусом (Z3).

Код ошибки 36 — Ошибка связи модуляции пластины котла и зонального штаба (BUS)

Потеря связи модуляции пластины котла и зонального штаба (BUS).

Код ошибки 37 — Ошибка напряжения питания

Низкое напряжение питания.

Код ошибки 38 — Ошибка сигнала пламени

Потеря сигнала пламени.

Код ошибки 39 — Ошибка датчика солнечного коллектора

Неисправность датчика солнечного коллектора.

Код ошибки 40 — Ошибка датчика солнечного бака

Неисправность датчика солнечного бака.

Код ошибки 41 — Ошибка температуры солнечного коллектора

Превышение температуры солнечного коллектора.

Код ошибки 42 — Ошибка температуры бака хранения

Превышение температуры бака хранения.

Код ошибки 44 — Ошибка газового клапана

Блокировка открытия газового клапана без электроники.

Код ошибки 47 — Ошибка мощности горелки

Ограничение мощности горелки.

Код ошибки 64 — Ошибка переключателя поз. 1

CAR — переключатель поз. 1 не в правильном положении.

Код ошибки 65 — Ошибка переключателя поз. 11

CAR — переключатель поз. 11 не в правильном положении.

Код ошибки 66 — Ошибка датчика температуры

CAR — неисправность датчика температуры.

Коды ошибок газовых котлов Immergas EOLO Mini

Во время эксплуатации котельного оборудования не исключено возникновение ошибок. Рассмотрим расшифровку кодов ошибок, возникающих во время работы газового котла Immergas EOLO.

Код ошибки 01 — Ошибка зажигания

блокировка зажигания, включается если в течении 10 секунд не считывается включение горелки. Цвет подсветки дисплея: красный.

Код ошибки 02 — Ошибка предохранительного термостата

Автоматическая блокировка при срабатывании предохранительного термостата. Цвет подсветки дисплея: красный.

Код ошибки 03 — Ошибка терморегулятора температуры газов сгорания

срабатывает термостат температуры газов сгорания. Цвет подсветки дисплея: красный или оранжевый.

Код ошибки 04 — Ошибка электромеханических контактов

электромеханические контакты. Цвет подсветки дисплея: красный. Ошибка возникает при возникновении неисправности в предохранительном термостате. Попробуйте выключить, а затем подключить устройство снова. Если ошибка осталась, то вызовите специалиста сервисной службы.

Код ошибки 05 — Ошибка датчика температуры воды

поломка датчика температуры воды, подаваемой в систему отопления. Цвет подсветки дисплея: оранжевый.

Код ошибки 20 — Наличие паразитного пламени

Паразитное пламя. Цвет подсветки дисплея: красный.

Код ошибки 27 — Ошибка циркуляции

Не хватает циркуляции. Цвет подсветки дисплея: оранжевый.

Код ошибки 31 — Ошибка связи с пультом ДУ

Нет связи с пультом ДУ. Цвет подсветки дисплея: оранжевый. Данная ошибка возникает, если в течении одной минуты не была установлена связь между аппаратом и пультом ДУ.

Используемые источники:

• https://expert-dacha.pro/otoplenie/kotly-ot/gazovye-k/osnovnye-vidy-oshibok.html
• https://boilervdom.ru/kotly/kody-oshibok/kody-oshibok-kotla-immergaz-immergas-chto-delat-pri-vozniknovenii-problem.html
• https://sovet-ingenera.com/otoplenie/kotly/oshibki-gazovogo-kotla-immergas.html
• https://cosmo-frost.ru/gazovye-kolonki-i-kotly/neispravnosti-gazovye-kolonki-i-kotly/oshibki-i-neispravnosti-gazovogo-kotla-immergaz/
• https://teplofan.ru/oshibki-kotlov/kody-oshibok-immergas